El vencimiento del primer plazo obligatorio para el registro de líneas telefónicas móviles en México generó una ola de descontento en redes sociales que alcanzó 34 millones 270 mil 450 impresiones, de acuerdo con un análisis de inteligencia digital realizado por la plataforma DINAMIC.
La red X, antes Twitter, se consolidó como la plataforma preferida para la denuncia inmediata y el debate político, con 40% de las menciones, seguida por Instagram (20%), YouTube (16%), Facebook (13%) y TikTok (11%).
Según el estudio, la conversación se disparó tras el vencimiento, el sábado 15 de agosto, del plazo para los números telefónicos terminados en “0”, cuyas suspensiones debían aplicarse de forma gradual durante las siguientes 72 horas.
La saturación y caída del portal oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), sumadas a cortes de línea aplicados por error, convirtieron el trámite en una crisis de percepción ciudadana, señala DINAMIC.
El análisis, que procesó el universo de interacciones públicas sobre el tema, encontró que apenas el 0.35% de la conversación provino de bots, lo que indica que el 99.65% de la discusión fue orgánica.
Las narrativas dominantes
De acuerdo con DINAMIC, el llamado a la desobediencia civil fue la postura mayoritaria, con 37% de las menciones. Bajo esta narrativa, los usuarios promovieron evadir el registro de datos y bloquear recargas de saldo como forma de presión económica contra las telefónicas y el gobierno, asumiendo la eventual suspensión del servicio como un “costo tolerable” y promoviendo la migración a redes WiFi públicas.
El 27% de la conversación correspondió a reportes de afectaciones reales, con capturas de pantalla y testimonios de llamadas bloqueadas, mensajes restringidos y suspensión de datos móviles.
Un 19% de las menciones enmarcó la medida como una imposición con costo político, bajo consignas que vinculan cada línea suspendida con un voto menos para Morena de cara a los próximos procesos electorales.
El 17% restante se concentró en denuncias sobre fallas en la ejecución del registro, incluyendo suspensiones a líneas de pospago pese a que se había informado que la medida no les aplicaría, así como registros automáticos realizados sin el consentimiento explícito de los usuarios.
“Ha dejado de ser un trámite técnico”
“La suspensión de líneas telefónicas ha dejado de ser un trámite técnico para convertirse en un catalizador de tensión sociopolítica y desobediencia civil en México”, afirmó Augusto del Río, CEO de DINAMIC.
Del Río señaló que el análisis de los más de 34 millones de impactos detectó que “el ciudadano digital no asume la medida con sumisión, sino con estrategias de resistencia y un claro descontento electoral“, y añadió que la caída de la plataforma de la CRT y los cortes erráticos en planes de renta transformaron una política orientada a combatir el fraude en una crisis de confianza.
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