De cara al Mundial de 2026, el uso de Uber será crítico para miles de usuarios en México, ya que 68.5% lo considera indispensable, casi 51% condiciona su asistencia a eventos a su disponibilidad y la demanda de viajes podría crecer hasta 25% durante el torneo, según un análisis de The Competitive Intelligence Unit (CIU).
Esto significa que tanto turistas como locales dependerán de plataformas digitales para poder moverse, especialmente en trayectos clave como el traslado a estadios, Fan Zones o aeropuertos.
El primer punto crítico será la llegada al país. Hoy, 47.9% de los viajeros ya utiliza apps de movilidad para entrar o salir de aeropuertos, muy por encima del taxi autorizado (12.5%) o el transporte público (13.1%).
Para el usuario, esto implica que cualquier restricción a estas plataformas podría traducirse directamente en filas, tiempos de espera prolongados y una mala experiencia desde el primer momento. No es menor que tres de cada cuatro usuarios rechacen limitar su operación en terminales aéreas, indica la consultoría.
Durante el Mundial, la presión sobre la movilidad será inédita. Se estima un aumento de entre 9% y 25% en los viajes por aplicación, lo que equivale a millones de traslados adicionales por ciudad sede.
Para quien planea asistir, la implicación es clara, ya que habrá que anticipar traslados, considerar tiempos extra y asumir posibles incrementos en tarifas por alta demanda.
Además, las plataformas no sustituirán al transporte público, sino que funcionarán como su extensión. El 62.5% de los usuarios prevé utilizarlas como conexión hacia sistemas como Metro o Metrobús, resolviendo la “última milla” hacia estadios o zonas de alta afluencia.
La preferencia también está impulsada por la percepción de seguridad, ya que 89.5% de los usuarios considera que estas aplicaciones son más seguras que otras opciones, un factor clave para turistas que no conocen las ciudades sede.
En paralelo, el dominio de mercado refuerza esta dependencia. Uber concentra 70% de la preferencia entre usuarios de plataformas, lo que lo posiciona como el actor central en la logística de movilidad durante el torneo.
El Mundial podría generar una derrama de 2 mil 570 millones de dólares en México. Sin embargo, ese potencial dependerá en buena medida de algo mucho más básico, que los asistentes puedan trasladarse sin fricciones entre aeropuertos, hoteles, estadios y zonas turísticas.
“Así, más allá del espectáculo deportivo, la experiencia del Mundial para el usuario final se jugará en la calle, en donde conseguir un viaje disponible, seguro y a tiempo podría marcar la diferencia entre asistir o quedarse fuera”, añade CIU.
Comenta y síguenos en X: @Adri_Telecom / @Energy21Mx
